eDesks Marktplatzintegration zentralisiert Nachrichten, automatisiert Antworten und unterstützt mehrere Sprachen – so können wir das Kundenvolumen skalieren, ohne unser Team zu vergrößern. Ein fantastisches Tool!

Universal Textiles Outlet

4.7 im Shopify App Store

Verschwenden Sie keine Zeit mit wiederholten Fragen oder Informationssammlungen

Mit der Customer View von eDesk werden alle Kunden- und Bestelldetails auf einem einzigen Bildschirm angezeigt – kein Suchen durch mehrere Tabs erforderlich.

Anpassbare KI-Vorlagen erleichtern es, schnell auf häufige Anfragen zu reagieren, wodurch Ihr Team effizienter arbeiten und schneller hochwertigen Support bieten kann.

Shopify-Bestellungen einfacher aktualisieren

Die Verbindung deines Shopify-Kontos mit der Kundenservice-Software von eDesk macht es deinem Team nicht nur einfacher, den Überblick über Nachrichten zu behalten. Mit unserer aktualisierten Integration sind Bestelländerungen einfacher als je zuvor. Aktionen wie Rücksendungen, Stornierungen und das Erstellen von doppelten Shopify-Bestellungen für Artikelersatz können direkt von eDesk aus durchgeführt werden. Dies ist nur eine weitere Möglichkeit, wie wir den Aufwand für exzellenten Kundenservice reduzieren.

Nahtloser Support über 250+ Vertriebskanäle - Egal wo Sie verkaufen, wir verbinden!

eDesk verbindet sich nativ mit über 250 führenden Apps.

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Möchten Sie Ihre eBay-Bewertungen verbessern und den Umsatz steigern? Mit eDesk können Sie alle eBay-Kundenservice-Kommunikationen auf einer benutzerfreundlichen Plattform zentralisieren.

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Steigern Sie Ihren Kundenservice mit nativen Integrationen zu Ihrem Webshop, Marktplätzen und sozialen Kanälen. eDesk wurde von Grund auf entwickelt, um E-Commerce-Händlern zu unterstützen, egal wo sie verkaufen.

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Die Amazon-Integration von eDesk zentralisiert Kundenmeldungen und Bestellinformationen in einem einheitlichen Posteingang und optimiert so Ihre Kundenservice-Abläufe auf Amazon.