Cómo Vender en el Mercado de Decathlon: La Guía Definitiva 2025

Para ayudar a las personas a levantarse del sofá y comenzar un estilo de vida activo, puedes colaborar aprendiendo cómo vender en el marketplace de Decathlon. Decathlon es similar a los marketplaces de Amazon y eBay, en el sentido de que vende grandes volúmenes de productos en varias regiones a más de 35 millones de compradores en línea, pero se especializa en todos los temas relacionados con el deporte, tanto de marcas propias como de socios.

Ashley Milns, Desarrolladora de Negocios del Marketplace de Decathlon, añade: "Nuestra misión es hacer que el deporte sea accesible de manera sostenible para muchos, y nuestro nuevo marketplace nos permite mejorar nuestra gama actual mientras inauguramos nuevas categorías, atendiendo a un espectro aún más amplio de clientes."

Resumen Rápido (TL;DR)

• ¿Deberías convertirte en vendedor de Decathlon? La respuesta básica es sí, si quieres que tu negocio crezca.
• ¿Cuánto cuesta convertirse en vendedor de Decathlon? No hay costo inicial; solo una comisión por cada producto vendido y una tarifa mensual.
• Descubre los pasos que debes seguir para convertirte en vendedor de Decathlon con nuestra guía completa a continuación.

¿Deberías convertirte en vendedor del Marketplace de Decathlon?

Solo si respondes “sí” a las tres preguntas siguientes:

• ¿Eres minorista de equipos deportivos?
• ¿Quieres ampliar tu base de clientes?
• ¿Deseas mayor visibilidad para tu marca?

¿Cuánto cuesta convertirse en vendedor de Decathlon?

La buena noticia es que, dado que el marketplace de Decathlon funciona completamente con un modelo de comisiones, solo pagarás un porcentaje del precio de los productos vendidos, además de una pequeña tarifa mensual. Para 2025, la estructura de tarifas incluye:

• Una tarifa fija mensual de 40 € (o 40 £ en el Reino Unido)
• Tarifas de comisión que varían según la categoría del producto, desde un 9% hasta un 18%
• Para vendedores en el Reino Unido, las comisiones específicas son:
  • 16% para equipamiento deportivo, ropa, accesorios y nutrición
  • 13% para bicicletas, máquinas de gimnasio, scooters eléctricos y mesas de ping-pong
  • 10% para electrónica
  • 18% para servicios

Deberás consultar con un representante de Decathlon para entender los costos específicos según tu gama de productos.

¿Cómo convertirse en vendedor del Marketplace de Decathlon?

Decathlon utiliza tecnología Mirakl, y el ecosistema Mirakl Connect facilita que vendedores y marketplaces en línea colaboren para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

Luca Boldrin, Líder del País del Marketplace en Decathlon Italia, comentó: "Buscamos socios que compartan nuestros valores. En una relación de confianza y crecimiento mutuo, queremos construir alianzas beneficiosas. Nuestro objetivo es ofrecer un marketplace con marcas líderes y startups que enfoquen innovación y/o sostenibilidad en su estrategia comercial. Elegimos Mirakl porque tiene la mejor tecnología y experiencia en la industria. Con su apoyo, lanzamos con confianza y podemos gestionar un marketplace que responde mejor a las necesidades de nuestros clientes".

1. Registro

Unirse a Mirakl Connect facilita la venta en múltiples marketplaces, incluido el marketplace de Decathlon. Mirakl Connect es el ecosistema más grande de la industria con vendedores y socios cuidadosamente seleccionados para ayudarte a lanzar y escalar rápidamente.

Si deseas vender en Decathlon y en los más de 300 marketplaces impulsados por Mirakl, el primer paso es registrar tu negocio en línea con Mirakl.

Solo necesitas proporcionar la información requerida, incluyendo en qué marketplaces impulsados por Mirakl deseas vender, y alguien se pondrá en contacto contigo.

2. Cumplir los requisitos

Después de que Mirakl te registre en el marketplace de Decathlon, un agente se comunicará contigo para asegurarse de que cumples con los requisitos para colaborar. Es importante destacar que Decathlon opera un marketplace solo por invitación, seleccionando cuidadosamente a sus vendedores para mantener altos estándares de calidad.

Para vender productos en Decathlon en 2025, deberás cumplir estos requisitos básicos:

• Para el marketplace del Reino Unido: ser una empresa registrada en el Reino Unido o en la UE, estar registrado en el VAT del Reino Unido y tener stock en el Reino Unido.
• Para el marketplace de la UE: ser una empresa registrada en la UE, estar registrado en VAT en la UE y tener stock en la UE.
• Ofrecer productos que se alineen con el enfoque deportivo de Decathlon.
• Demostrar compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
• Contar con sistemas para gestionar inventario y cumplir con los pedidos de forma rápida.

Una vez que cumplas con estos requisitos, estarás más cerca de unirte al mayor mercado de artículos deportivos del mundo.

3. Formar una alianza

El siguiente paso es aceptar sus términos y condiciones y formalizar la alianza. Como mencionamos antes, Decathlon cobra una tarifa fija y la comisión depende de la categoría del producto, variando entre un 9% y un 18%.

Al convertirse en vendedor de Decathlon, también obtendrás acceso a:

• Un gestor de cuenta dedicado para ayudarte a ampliar tu negocio.
• Oportunidad de exhibir productos en tiendas físicas.
• Reseñas de compradores y productos.
• Mayor visibilidad de tu marca a millones de entusiastas del deporte.
• Acceso a múltiples mercados europeos (los vendedores del Reino Unido también pueden vender en Francia, Bélgica, Italia, Países Bajos, España y Polonia).

4. Comenzar a vender

Este es el paso final para colaborar con el marketplace de Decathlon, vender tus productos deportivos, aumentar tus ventas online y obtener beneficios. Tus responsabilidades incluyen enviar los productos puntualmente y en condiciones, ya que Decathlon no ofrece opciones de fulfillment. También manejarás devoluciones.

Después de que Decathlon deduza su comisión, te pagarán tu parte de las ganancias. Los pagos se realizan aproximadamente dos veces al mes, en ciclos los días 1, 11 y 21 de cada mes. Los pedidos son elegibles para pago 21 días después de ser enviados.

Ten en cuenta estos detalles al definir tus tarifas de envío. Algunos productos pueden requerir envíos internacionales, mientras que otros clientes pueden vivir justo al lado de tu ubicación de envío.

Investiga bien estos aspectos para no acabar con un enorme gasto de envío que reduzca tus beneficios.

Mantener el impulso en el marketplace de Decathlon

Una vez que te unas oficialmente y comiences a vender en Decathlon, debes asegurarte de seguir creciendo y mantener un alto nivel de servicio y calidad en tus productos.

Mirakl ya te habrá ayudado a conectarte, ahora déjanos a nosotros en eDesk encargarnos de mantener un servicio al cliente excelente, como se merece tu audiencia.

Contamos con varias herramientas que te ayudarán a lograrlo. Desde automatizaciones para facilitar la atención, chat en vivo para responder en tiempo real, hasta una bandeja inteligente que centraliza tickets y datos de pedidos.

Vigila tus precios

Con el tiempo, podrás notar que algunas regiones no podrán pagar los precios establecidos, mientras que en otras, los clientes están dispuestos a pagar más por el mismo producto. Observa los precios de tus competidores y ajusta los tuyos para ser competitivo.

También, considera las temporadas y ofertas especiales. Descuentos y ventas puntuales pueden aumentar tus ventas durante todo el año, incrementando tus beneficios.

Controla tu inventario

Es igual de importante tener suficiente stock y precios correctos. Mantén informado a tu cliente si no hay stock disponible para su artículo, o si solo tienes en otros colores. Comunícate con ellos respecto a las llegadas de nuevos productos o cambios en los tiempos de reposición.

Para aprovechar ventas de exceso de inventario o liquidaciones, realiza descuentos en productos que tengan mucha stock o que estén en fin de temporada. Esto te ayuda a liberar espacio para nuevas colecciones.

No escatimes en marketing

Sólo porque vendas en una plataforma reconocida, no significa que debas reducir tus esfuerzos de marketing. La competencia en marketplaces es alta. Continúa promoviendo tu marca para atraer tráfico a tu tienda.

Mantén tus productos con imágenes de alta calidad, descripciones detalladas y variedad de colores y tallas. Usa tu creatividad para mantener tu perfil interesante y atractivo. Recuerda vender no sólo el producto, sino también tu marca personal, una historia que conecte con tus clientes.

Promociona en todas las redes sociales posibles. La red social es la autopista para difundir información y noticias rápidamente. Aprovecha esta herramienta para promocionar tu producto y tu marca. También, explora alternativas en marketplaces europeos y diversifica tus plataformas de venta.

Formas de pago

Vender en diferentes países o en el extranjero puede complicar los pagos. Algunos métodos de pago pueden no estar disponibles en ciertos países, lo que limita a potenciales clientes.

Ofrece varias opciones de pago para facilitar las compras en todos los países en los que vendes tus productos.

Compra en tu propia tienda

Configurar tu tienda y promocionar tu marca es importante, pero también es fundamental ver tu negocio desde la perspectiva del cliente.

Dedica tiempo a visitar tu sitio y a entender qué puede ver un cliente. Esto puede ayudarte a detectar pequeños problemas o mejoras que quizás no notas desde dentro de la tienda virtual.

Contrata profesionales

Tener buenas fotografías es clave, pero contratar profesionales especializados en fotografía, diseño web o atención al cliente puede potenciar mucho más tu negocio.

Contar con expertos en estas áreas elevará tu imagen y te aliviará de tareas que consumen mucho tiempo.

Atención al cliente

La atención y soporte al cliente son aspectos fundamentales en cualquier negocio. No escatimes en recursos para ofrecer un servicio de calidad.

Domina el servicio al cliente para vendedores en marketplaces y mantén altos niveles de satisfacción.

Gracias a la colaboración entre Decathlon, Mirakl y eDesk, puedes integrar fácilmente tu negocio en el marketplace de Decathlon con nuestro software de soporte. Consulta la guía definitiva para un soporte efectivo con Mirakl para obtener información más detallada.

Al integrar ambas plataformas con la integración de Mirakl de eDesk, podrás gestionar todos tus mensajes, pedidos y datos en un solo lugar, facilitando la atención y organización de tus tickets y consultas.

Otros beneficios de vender en el Marketplace de Decathlon

Ya debatimos si es conveniente que tu tienda venda en Decathlon, ahora profundizamos en los beneficios adicionales de hacerlo.

Primero, la enorme cantidad de visitantes que recibe decenas de millones de personas cada día. Se espera que en 2025, más de 800 millones de personas visiten el marketplace cada año, y esa cifra crece continuamente.

Un segundo punto importante es que Decathlon tiene presencia más allá de las fronteras europeas. Aunque es originario de Francia, cuenta con más de 1,800 tiendas en 79 países, incluyendo África y Asia.

Tercero, asociarse con Decathlon es un gran valor para tu estrategia de marketing. Decathlon es uno de los marketplaces más visitados para artículos deportivos y ropa deportiva, lo que te dará mayor reconocimiento.

Además, al asociarte, obtienes apoyo en áreas como mejorar la calidad de tus productos deportivos, marketing y eventos promocionales. Decathlon colabora con sus socios para impulsar su crecimiento.

Si usas nuestra integración con Decathlon a través de eDesk, podrás ver toda la información de tus clientes y pedidos desde nuestro panel de control, lo que te permitirá responder de forma rápida y organizada.

Empieza ahora

Publicar tu negocio en el marketplace de Decathlon es una excelente manera de incrementar tus ventas, obtener mayor visibilidad y ampliar tu base de clientes.

Hay más motivos para unirse que para no hacerlo, especialmente por las ventajas que ofrece, como la visibilidad de marca y el soporte que brinda Decathlon.

Con todo ese tráfico, no olvides prestar atención a aspectos importantes como la atención y satisfacción del cliente. Nosotros podemos ayudarte a mantener la calidad en ese aspecto y a hacer crecer tu negocio.

Comienza hoy mismo y mantén el más alto nivel de atención al cliente.