Frais eBay : Combien coûte la vente sur eBay ?

Comprendre pleinement les frais eBay est une étape essentielle pour vendre sur cette plateforme.

Vous devez connaître précisément vos dépenses en inventaire, expédition et frais eBay afin de calculer votre marge nette et vous assurer de réaliser un bénéfice sain.

Mais, les frais eBay peuvent devenir un peu complexes. Certains sont prélevés avant la vente, d’autres après, et il existe aussi des coûts pour des options facultatives. De plus, les frais diffèrent selon que vous soyez vendeur professionnel ou particulier.

Ne vous inquiétez pas, ce guide complet sur les frais eBay vous aidera à déterminer le montant exact qui vous sera facturé.

Quels sont les types de frais eBay ?

Il existe cinq types de frais eBay, à savoir :

• Frais d’abonnement à une boutique
• Frais d’insertion
• Frais sur la valeur finale
• Frais de paiement géré
• Frais pour les annonces sponsorisées

Examinons chacun de ces éléments plus en détail.

1. Frais d’abonnement à une boutique

S’inscrire à une boutique est optionnel. Mais eBay propose des formules adaptées aux vendeurs occasionnels comme aux grandes entreprises. Cela vaut vraiment la peine si vous vendez régulièrement.

Bien que les abonnements aient un coût mensuel, ils offrent aussi plus d’annonces gratuites, des frais réduits, ainsi que certains outils pour augmenter vos conversions. Plus votre abonnement mensuel est élevé, plus vos autres frais seront faibles.

Voici la répartition des frais actuels d’abonnement à une boutique eBay :

Starter (ou vendeurs occasionnels) : À partir de 4,95 $ par mois
Basique (pour les entreprises en croissance) : À partir de 21,95 $ par mois
Premium (pour les grandes entreprises) : À partir de 59,95 $ par mois
Ancre (pour les vendeurs à gros volumes) : À partir de 59,95 $ par mois
Entreprise (pour les plus grandes marques) : 2 999,95 $ par mois

2. Frais d’insertion

Lorsque vous mettez un article en vente sur eBay, tous les vendeurs sont soumis à des frais d’insertion.

Les vendeurs privés et ceux sans abonnement à une boutique eBay bénéficient de 50 annonces gratuites par mois. Ces annonces peuvent concerner des ventes aux enchères ou à prix fixe. Passé ce nombre, un coût fixe de 35 c par annonce est généralement facturé.

Pour les abonnés à une boutique, leurs annonces gratuites et les frais associés se présentent comme suit :

 
Ventes aux enchères
Annonces à prix fixe

Starter
100 annonces gratuites, puis 30 c par annonce
N/A

Basique
250 annonces gratuites, puis 25 c par annonce
250 annonces gratuites, puis 25 c par annonce

Premium
500 annonces gratuites, puis 15 c par annonce
1 000 annonces gratuites, puis 10 c par annonce

Ancre
1 000 annonces gratuites, puis 10 c par annonce
10 000 annonces gratuites, puis 5 c par annonce

Entreprise
2 500 annonces gratuites, puis 10 c par annonce
100 000 annonces gratuites, puis 5 c par annonce

Il est également important de noter que ces frais sont facturés par annonce et par catégorie. Ainsi, si vous vendez une batte de baseball à la fois sous "articles de sport" et "jouets et hobbies", vous serez facturé deux fois — une pour chaque catégorie.

Les frais d’insertion ne sont pas remboursés si votre produit ne se vend pas. Si vous remettez en vente votre article, vous serez à nouveau facturé. Gardez cela à l’esprit si vous utilisez des annonces "Good till cancelled" qui se renouvellent automatiquement chaque mois.

Frais pour les options d’annonce facultatives eBay

eBay permet aux vendeurs d’enrichir leurs annonces avec des sous-titres, du texte en gras ou un design personnalisé. Ces améliorations ont un coût supplémentaire, qui varie selon la durée, le prix de l’article et le format d’annonce.

Voici quelques prix de départ pour ces options :

 
Ventes aux enchères
Good ’til cancelled

Texte en gras
À partir de 2 $
À partir de 4 $

Sous-titre
À partir de 1 $
À partir de 1,50 $

Galerie Plus* (images améliorées)
À partir de 0,35 $
À partir de 1 $

Concepteur d’annonces (prise en charge client)
À partir de 0,10 $
À partir de 0,30 $

Visibilité internationale
À partir de 0,10 $
À partir de 0,50 $

 
Point important : Tous les articles vendus dans les catégories Collections, Art, Pottery et Antiquités bénéficient gratuitement de Galerie Plus.

3. Frais sur la valeur finale

Une fois un article vendu, les vendeurs paient un frais sur la valeur finale. Au lieu d’un coût fixe, eBay facture un pourcentage du prix de vente final — comprenant le coût du produit ainsi que tous les frais d’expédition et d’emballage ajoutés à la vente.

Le pourcentage appliqué dépend de la catégorie de produit dans laquelle votre article était listé.

Frais sur la valeur finale pour les vendeurs utilisant la gestion des paiements eBay

Pour les vendeurs dont les paiements ne sont pas encore traités par eBay, ces frais s’appliquent toujours.

En plus de ces frais eBay, il est probable que vous payiez une commission à un tiers via PayPal, s’élevant à 2,9% du montant de la commande, plus 30 c par transaction.

 
Frais sur la valeur finale
Plafonds des frais
La plupart des catégories 10% 750 $
Art, DVD et films, Musique (sauf les disques)
12% 750 $
>Catégories Commerciales & Industrielles
2% 300 $
Instruments de musique
3,5% 350 $

Frais sur la valeur finale pour ceux utilisant la gestion des paiements eBay

Avec le déploiement progressif de la gestion des paiements eBay, eBay a introduit une nouvelle structure tarifaire.

Ces nouveaux frais de valeur finale couvrent le traitement des paiements et incluent une charge fixe de 30 c par vente.

 
Frais sur la valeur finale jusqu’à 7 500 $

La majorité des catégories
12,35%

Art, DVD et films, Musique (sauf disques)
14,35%

Catégories Commerciales & Industrielles
4,35%

Instruments de musique
5,85%

Pour tout produit dont le prix dépasse 7 500 $, eBay ne prélèvera qu’un pourcentage de 2,35% sur la partie excédant cette somme.

Il est également important de noter que les vendeurs utilisant la gestion des paiements eBay devront désormais inclure la taxe de vente dans le prix final de la commande pour le calcul du frais sur la valeur finale.

Une fois la vente finalisée, eBay débitera votre compte. Mais si l’acheteur ne paie pas, vous pouvez demander le remboursement du frais sur la valeur finale en ouvrant un cas d’article non payé dans le Centre de résolution eBay.

Réductions pour les abonnés à une boutique

Si vous avez un abonnement à une boutique eBay, vous pouvez bénéficier de frais sur la valeur finale réduits.

Les plans Starter continueront à appliquer les mêmes tarifs décrits ci-dessus. Les forfaits Basic et supérieurs offrent une réduction entre 4 % et 9,15 % pour la plupart des annonces. Cependant, l’impact de la gestion des paiements eBay sur ces taux reste incertain.

Pour les abonnés, les plafonds de paiement par catégorie sont également diminués, ce qui est important à prendre en compte si vous vendez des articles de grande valeur.

Économisez avec plusieurs options d’expédition

Comme mentionné plus tôt, les coûts d’expédition entrent en compte dans le calcul des frais sur la valeur finale. Ce montant se base généralement sur l’option d’expédition choisie et payée par l’acheteur.

Cependant, pour les vendeurs américains proposant une expédition en un jour ou internationale, ainsi qu’une option gratuite ou moins chère en domestic, les frais seront calculés sur l’option la moins coûteuse, même si l’acheteur choisit l’option plus chère ! Cette faille incite les vendeurs à offrir plus de choix.

Article connexe : Comment combiner les frais d’expédition sur eBay en trois étapes simples

4. Impact de la performance du vendeur sur les frais

Les performances du vendeur influencent également le calcul des frais sur la valeur finale. Si la qualité de votre service n’est pas satisfaisante, une majoration de 5 % peut être appliquée à tous vos frais.

Les vendeurs ne respectant pas les standards de performance d’eBay ne bénéficieront pas non plus des plafonds de frais. Une mauvaise performance peut donc fortement réduire vos revenus.

Les vendeurs doivent limiter au minimum les envois tardifs, les défauts de transaction et les cas clients non résolus. Trop de retours pour "article non conforme à la description" entraîneront également des frais supplémentaires.

En revanche, si vous devenez un vendeur hautement évalué par eBay, toutes vos annonces respectant les exigences d’excellence bénéficieront d’une réduction de 10 % sur les frais sur la valeur finale.

Vos indicateurs de performance actuels sont disponibles dans le tableau de bord vendeur. Vous pouvez également en apprendre davantage sur les standards de performance d’eBay ici.

5. Frais de paiement géré eBay

En plus d’une hausse des frais sur la valeur finale et d’une charge fixe de 30 c par commande, les frais pour la gestion des paiements eBay peuvent aussi inclure :

• Frais internationaux : 1,65 % appliqué aux commandes envoyées en dehors des États-Unis.
• Frais de conversion de devise : Si vous vendez sur un site eBay avec une devise différente de votre devise de paiement, eBay inclut une commission de 3 % sur le taux de change de la transaction.

6. Frais pour les annonces sponsorisées

Les annonces eBay promues sont un service supplémentaire qui peut augmenter la visibilité de vos produits et augmenter vos ventes.

Le coût dépend de vous. Comme pour les frais sur la valeur finale, le prix des annonces sponsorisées se base sur le prix final de la vente. Les vendeurs peuvent choisir d’enchérir entre 1 % et 20 % du montant de chaque vente.

Mais, vous ne payez que si quelqu’un clique sur votre annonce et achète votre produit dans les 30 jours suivant le clic. Si le clic ne se traduit pas par une vente, vous ne payez rien !

Article connexe : 5 façons dont les annonces promues eBay peuvent booster vos ventes !

En cas de retour d’un article, vous pouvez également récupérer du crédit publicitaire gratuit. C’est donc un investissement à faible risque, à condition de l’intégrer dans votre stratégie tarifaire. Pour connaître le montant que vous devrez miser pour surpasser d’autres annonceurs, vous trouverez dans le Seller Hub une liste des taux moyens par catégorie.