Meilleur logiciel eBay et outils pour vendeurs en 2025

Pour réussir sur eBay, vous devez disposer du bon logiciel. Il existe de nombreux outils pour vous aider à optimiser vos annonces, attirer les acheteurs, améliorer votre classement dans l’algorithme Best Match, offrir un excellent service client et augmenter les ventes de votre boutique eBay. Continuez à lire pour découvrir le meilleur logiciel eBay pour votre entreprise en 2025.

Logiciel de création d’annonces pour eBay

Un bon outil de création d’annonces pour eBay peut faire la différence entre une annonce performante et une autre à peine remarquée. Le logiciel de création d’annonces eBay propose des modèles préconçus, conçus selon les meilleures pratiques de design et éprouvés pour attirer les acheteurs et les convertir. Pour vous, cela signifie pas de souci à vous faire si vous avez oublié un détail important, ni besoin de passer vos nuits à vous documenter sur les meilleures techniques de conversion. Faites confiance au modèle.

CrazyLister propose plus de 200 modèles d’annonces eBay, tous adaptatifs pour mobile dès la sortie de la boîte. Vous pouvez créer une annonce à partir de zéro en utilisant ces modèles ou les appliquer à vos annonces existantes. Ceux qui vendent aussi sur Amazon seront heureux d’apprendre que vous pouvez gérer les annonces eBay et Amazon depuis le même tableau de bord, et publier en masse des produits sur les deux plateformes.

Le tarif de CrazyLister dépend du nombre d’annonces actives que vous avez. D’autres logiciels gratuits pour créer des annonces eBay existent aussi, comme inkFrog et Add To Watchlist.

Pour ceux qui vendent également sur Amazon ou Walmart, WowLister simplifie encore davantage le processus de création d’annonces eBay. Cet outil promet de publier vos produits en moins de 60 secondes. Comment ? Vous saisissez l’URL Amazon ou Walmart, ainsi que quelques détails de base sur le produit. Ensuite, vous reliez votre compte eBay, et l’outil crée automatiquement l’annonce pour vous.

Une fois que vous avez trouvé un format d’annonce qui fonctionne pour vous, nous vous conseillons de l’enregistrer en tant que modèle d’annonce dans Seller Hub. Vous pouvez en sauvegarder jusqu’à 10 dans Seller Hub, et 20 dans Selling Manager Pro. Testez différents formats pour découvrir celui qui donne les meilleurs résultats pour vos produits.

Outils de recherche pour eBay

En matière de recherche, l’outil intégré d’eBay est déjà très performant. Passez à la Recherche avancée, et vous aurez accès à plusieurs filtres précis pour affiner vos recherches par mots-clés, types d’annonces, tranches de prix, etc.

Vous pouvez même effectuer des recherches pour analyser la concurrence ou rechercher par vendeur spécifique.

Conseil pro : Ajoutez vos concurrents à votre liste de vendeurs sauvegardés, pour pouvoir rechercher rapidement leurs produits.

Grâce à la fonction de recherches sauvegardées, vous pouvez gagner du temps en enregistrant des paramètres de recherche précis. Lorsqu’un nouvel article correspondant à votre recherche est mis en ligne, eBay vous envoie une alerte par e-mail. C’est un excellent moyen de suivre les nouveautés et de repérer rapidement vos futurs concurrents.

Logiciel de tarification pour eBay

Fixer le bon prix sur eBay demande de l’art. Un prix trop élevé risque de faire fuir les acheteurs, tandis qu’un prix trop bas peut nuire à votre crédibilité.

Pour commencer, essayez l’outil de tarification d’eBay. Complétez vos détails d’annonce (type de produit, type d’annonce, prix), et eBay vous recommandera une fourchette de prix basée sur des produits similaires :

Cependant, eBay ne propose qu’une simple fourchette. Pour affiner le prix idéal, il est préférable d’investir dans un logiciel avancé de tarification eBay. Pour les vendeurs sérieux, cet investissement en vaut la peine : une étude de McKinsey montre qu’une augmentation de 1 % du prix peut augmenter les bénéfices de près de 9 %.

Si vous vendez aussi sur Amazon, un logiciel de tarification devient essentiel. La possibilité d’automatiser votre stratégie de prix pour réagir instantanément vous aide à gagner la Buy Box d’Amazon.

Un outil comme Repricer.com garantit que vos prix sur Amazon, qui nécessitent flexibilité, sont répliqués sur eBay. Cela assure une cohérence des prix sur tous vos canaux. La tarification cohérente est une exigence cruciale pour les vendeurs multicanaux.

Meilleurs logiciels d’estimation pour eBay

Votre rentabilité sur eBay ne dépend pas uniquement du prix. Il faut aussi prendre en compte les frais eBay, PayPal, et d’expédition.

Deux des meilleurs logiciels d’estimation pour eBay sont le Calculateur de frais eBay PayPal et le Calculateur de frais eBay. Avec l’un ou l’autre, vous pouvez rapidement connaître vos frais eBay, vos frais PayPal et votre bénéfice total par produit.

Vous pouvez également utiliser la calculatrice d’expédition d’eBay pour estimer le coût d’envoi aux acheteurs lors de la création d’une annonce.

Le meilleur logiciel de mots-clés pour eBay

Il est facile d’oublier que des places de marché comme Amazon et eBay sont aussi des moteurs de recherche, même s’il s’agit de eCommerce. Tout comme vous optimisez vos articles de blog et pages web pour Google, vous devez optimiser vos annonces pour l’algorithme d’eBay.

Les logiciels SEO pour eBay vous aident à découvrir les mots-clés idéaux à inclure dans vos annonces, pour vous aligner sur les termes recherchés par vos clients. Vous pourrez aussi consulter des insights comme le volume de recherches (combien d’acheteurs utilisent ce mot-clé) et le niveau de concurrence.

Keyword Tool est votre outil complet de recherche de mots-clés pour eBay, Google, YouTube, Instagram, et autres, afin de rechercher des hashtags pour vendre sur les réseaux sociaux depuis le même espace que celui dédié à la recherche de mots-clés pour eBay.

Les autres fournisseurs de logiciels de mots-clés pour eBay incluent Keyword Keg et Keyword Tool Dominator.

Logiciel de recherche pour eBay

Terapeak est l’un des logiciels de recherche eBay les mieux notés. Il est même disponible gratuitement avec certains abonnements eBay Store (Basic, Premium, Anchor, et Enterprise).

Terapeak vous aide à découvrir les produits et catégories les plus populaires, ainsi que les stratégies employées par les vendeurs pour les rendre aussi attractifs. Vous pouvez consulter les données de vente de l’année dernière pour des millions d’articles, incluant le nombre d’annonces, le nombre d’articles vendus, le prix moyen de vente, les taux de conversion, les coûts d’expédition, et les tendances au fil du temps.

En analysant ces résultats, vous pourrez déceler les tendances parmi les annonces les plus performantes. Ont-elles un format similaire, une image caractéristique, ou une gamme de prix spécifique ?

Algopix est un autre outil de recherche eBay qui fournit aussi des insights pour Amazon et Walmart, ce qui peut être utile si vous vendez sur plusieurs plateformes.

Ranking et feedback des produits eBay

Que faire après avoir recherché vos produits ? Optimiser leur visibilité pour mieux vendre. Pour vendre mieux, il faut aussi mieux se classer.

Des logiciels de recherche eBay comme Algopix peuvent vous aider à cet égard. Ils analysent vos annonces pour y détecter les éléments manquants essentiels au algorithme Best Match, comme des images originales ou l’inclusion de vos conditions d’utilisation.

Les avis, notamment positifs, jouent aussi un rôle dans l’algorithme du classement. Avec un outil comme Feedback d’eDesk, vous pouvez utiliser des règles intelligentes de ciblage pour solliciter la feedback de clients satisfaits sur eBay. Vous pouvez personnaliser ces demandes pour plusieurs marchés, comme eBay, Amazon, Google, et Trustpilot. Il est aussi possible de comparer vos évaluations à celles de vos concurrents.

Logiciel d’analyse des vendeurs eBay

Tous les logiciels que nous avons évoqués pour eBay sont importants pour réussir. Mais vous ne pourrez pas mesurer cette réussite sans un logiciel d’analyse spécifique.

Heureusement, eBay propose deux outils d’analyse pour les vendeurs : Analytics d’annonces et Rapports de ventes. Avec les Rapports de ventes d’eBay, vous pouvez visualiser des indicateurs comme les impressions, les taux de clics et de conversion, ou encore comparer vos ventes dans le temps. Et vous pouvez aussi analyser la performance de vos concurrents sur ces mêmes mesures.

Logiciel d’assistance eBay

eBay est une plateforme géniale, mais son portail d’assistance client n’est pas forcément sa force. Par exemple, chaque message reçu crée un nouveau ticket, même si c’est toujours la même personne. Cela peut suffire pour une vente ponctuelle, mais cela n’est pas adapté pour une gestion professionnelle.

Les vendeurs sérieux sur eBay qui veulent fournir un excellent service client utilisent un helpdesk dédié comme eDesk. Avec ses fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle permettant de répondre en un clic à des questions courantes, et une boîte de réception centralisée contenant détails de commandes, messages précédents et données clients, ce logiciel facilite la prestation d’un service de qualité.

eDesk s’intègre à toutes les grandes places de marché en ligne ainsi qu’à votre site web et vos réseaux sociaux, ce qui en fait la solution idéale pour les vendeurs multicanal souhaitant centraliser leurs interactions clients.

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