Programma Amazon Early Reviewer: tutto quello che devi sapere (Aggiornamento 2025)

Le recensioni sono fondamentali per i venditori su Amazon. Offrono ai potenziali clienti la certezza che sei un venditore affidabile e rappresentano un elemento chiave per ottenere la Buy Box di Amazon. Ma per i venditori che lancia un nuovo prodotto, questa situazione rappresenta una sfida significativa. Hai bisogno di vendite per ricevere recensioni e hai bisogno di recensioni per aumentare le vendite. È un ciclo vizioso! Amazon non permette più ai venditori di offrire ricompense in cambio di recensioni. Il Programma di Recensioni Presto di Amazon era uno strumento studiato per aiutare con questa difficoltà, ma sono avvenuti cambiamenti importanti. Esploriamo cos’era questo programma, la sua situazione attuale e le alternative disponibili nel 2025.

**Cosa era il Programma di Recensioni Presto di Amazon?**

Il Programma di Recensioni Presto di Amazon era pensato per aiutare i venditori a ottenere feedback sui nuovi prodotti presenti sul mercato. Amazon inviava email ai clienti offrendo un piccolo buono come ricompensa in cambio di una recensione sul prodotto. Prima di tutto, vediamo perché e come è stato avviato. Nel 2016, Amazon ha ricevuto notizie negative a causa di recensioni false presenti sul suo sito. Il colosso dell’e-commerce ha reagito con fermezza. Ha eliminato tutte le recensioni false o incentivare e ha introdotto una politica rigorosa sui feedback dei clienti. Questa vietava ai venditori di offrire sconti o altri incentivi in cambio di recensioni positive. Le nuove regole vietavano anche le recensioni scritte da familiari, amici o tramite servizi di terze parti. Ignorare queste norme comporta il rischio di sospensione dell’account. Da allora, la fiducia nelle recensioni di Amazon è aumentata considerevolmente, con solo il 6,2% degli acquirenti statunitensi che dichiarano di non fidarsi affatto delle recensioni del sito. Tuttavia, senza incentivi, i venditori avevano difficoltà a raccogliere recensioni per prodotti appena lanciati. Così, nel 2018, è stato istituito il Programma di Recensioni Presto di Amazon per aiutarli a ottenere recensioni autentiche e affidabili, pagando una fee. Anche se non era più possibile offrire ricompense in cambio di recensioni, Amazon poteva farlo per loro.

**Come funzionava il Programma di Recensioni Presto di Amazon?**

Iscriversi al programma costava 60$ per SKU. Amazon poi contattava i clienti che avevano acquistato il prodotto chiedendo una recensione onesta sulla loro esperienza. Offrivano ai clienti una carta regalo Amazon del valore tra 1 e 3 dollari come ricompensa, anche se la recensione fosse stata negativa. Il programma non mirava ad aumentare le vendite, quindi i clienti non erano consapevoli del potenziale incentivo al momento dell’acquisto. Inoltre, Amazon non inviava richieste di recensione a tutti, ma solo a un campione casuale di clienti invitati a partecipare. Qualsiasi cliente, se non aveva precedenti recensioni fraudolente o abusive, era idoneo a partecipare. Le recensioni raccolte tramite il programma erano contrassegnate con un’etichetta arancione e un tag “acquisto verificato”, in modo che gli altri acquirenti potessero riconoscere che erano genuine e affidabili.

[Immagine: esempio del Programma di Recensioni Presto di Amazon]

Il programma rappresentava una piattaforma di lancio per i nuovi prodotti, ed era disponibile solo per articoli con pochi feedback iniziali. Amazon continuava a richiedere feedback per un anno o fino a ricevere cinque recensioni, prima che il processo si interrompesse. Le recensioni non attribuite al programma non contavano ai fini di questo obiettivo.

**Chi poteva partecipare al Programma di Recensioni Presto di Amazon?**

Per iscrivere un prodotto al programma, era necessario essere il titolare del brand. In altre parole, occorreva possedere il marchio del nome del brand apparso sul prodotto o sulla confezione. Se eri il proprietario del marchio, dovevi iscriverti al Registro del Marchio di Amazon. Per qualificarsi per il programma, i tuoi prodotti dovevano rispettare anche questi criteri: - Essere presenti su Amazon.com o Amazon.co.uk; - Avere meno di cinque recensioni fino a quel momento; - Costare almeno 15$ – se il prezzo scendeva sotto questa soglia durante il programma, Amazon avrebbe smesso di richiedere recensioni; - Avere un SKU principale o separato – gli SKU secondari venivano automaticamente iscritti tramite lo SKU principale.

**Aggiornamento importante: Disdetta del programma**

Il 10 marzo 2021 Amazon ha cessato di accettare nuove iscrizioni al Programma di Recensioni Presto, e il servizio è stato completamente interrotto il 25 aprile 2021. Nella comunicazione ufficiale, Amazon ha affermato di aver “migliorato numerose iniziative per stimolare gli acquirenti a recensire i prodotti su Amazon”. Programmi come One Tap Reviews e la Condivisione Globale delle Recensioni si sono rivelati più efficaci nel generare recensioni rispetto al vecchio programma.

**Il Programma Vine di Amazon è una buona alternativa?**

Con la disattivazione del Programma di Recensioni Presto, molti venditori ora si rivolgono al Programma Vine come alternativa per ottenere le prime recensioni essenziali. Il Programma Vine invita i revisori più fidati e affidabili di Amazon (“Vine Voices”) a recensire prodotti nuovi e in fase di pre-lancio. Questi revisori ricevono gratuitamente i prodotti dai venditori e dai fornitori partecipanti. Ecco come si confronta il Programma Vine rispetto al vecchio Programma di Recensioni Presto: - **Idoneità**: disponibile solo per venditori con marchio registrato e prodotti in FBA; - **Costi**: Amazon addebita in base al numero di unità iscritte (1-2 unità: gratis; 3-10: 75$; 11-30: 200$); - **Qualità dei Revisori**: i revisori Vine sono più esperti e tendono a fornire recensioni più dettagliate; - **Quantità di Recensioni**: è possibile ricevere fino a 30 recensioni tramite Vine, rispetto a 5 con il Programma Presto; - **Velocità**: le recensioni spesso arrivano più rapidamente tramite Vine rispetto al passato.

Per evitare la manipolazione delle recensioni su Amazon, è importante seguire le linee guida di Amazon e utilizzare solo metodi approvati per ottenere feedback.

[Leggi come evitare la manipolazione delle recensioni su Amazon](https://www.edesk.com/blog/avoid-review-manipulation-amazon/)

**Quali altre opzioni hanno i venditori nel 2025?**

La dismissione del Programma di Recensioni Presto non significa che i venditori siano senza alternative. Ecco alcuni metodi legittimi per ottenere recensioni sui prodotti: 1. **Pulsante Richiedi una Recensione**: Amazon offre nel Seller Central un pulsante “Richiedi una Recensione” per inviare email standard ai clienti chiedendo feedback; 2. **Email di Follow-up**: chi non utilizza FBA può inserire nel pacco richieste di recensioni, purché siano neutrali e senza incentivi; 3. **Inserzioni nei Prodotti**: puoi aggiungere biglietti o cartoline che chiedono feedback onesti, senza mai incentivare recensioni positive; 4. **Eccellente Servizio Clienti**: un servizio clienti di livello superiore favorisce recensioni positive e una cura accurata nella creazione delle schede prodotto su Amazon.

Utilizza anche le [Template gratuite per richieste di recensioni sui prodotti Amazon](https://www.edesk.com/blog/free-amazon-product-review-request-template/) per creare messaggi conformi alle politiche di Amazon.

**Perché le recensioni sono così importanti?**

C’è una correlazione molto chiara tra recensioni e vendite. Più ne hai, più i clienti si sentiranno sicuri ad acquistare da te. È fondamentale capire la differenza tra [recensioni sui prodotti di Amazon e feedback sul venditore](https://www.edesk.com/blog/seller-feedback-vs-product-reviews-on-amazon/) quando elabori la tua strategia.

**Come ottenere recensioni su Amazon**

Anche se il Programma di Recensioni Presto non è più attivo, i venditori possono adottare altre strategie per raccogliere le prime recensioni cruciali. Il Programma Vine, le richieste tramite pulsante e le email di follow-up sono metodi validi per tutti i venditori. Il vero successo si basa sulla qualità del prodotto e sull’eccellenza del servizio clienti. Seguendo le linee guida di Amazon, puoi continuare a *ottenere più recensioni su Amazon* in modo efficace e conforme. Ricorda: le recensioni autentiche e oneste sono le più preziose per il successo a lungo termine. Focalizzati sulla soddisfazione del cliente, e le recensioni positive arriveranno naturalmente.